Často kladené otázky:

►Máte dotaz?
napište nám na E-mail: obchod(zavináč)upltrading.eu
nebo volejte: +420 732 903 807 (PO-PÁ  9:00 - 18:00) 

►Můžu Vám věřit? Přeci jen, internetový obchod...a platba předem...

Prodejem elektroniky se zabýváme od začátku roku 2007. Veškeré nabízené zboží, které je vystaveno na našem eshopu je před uvedením na trh pečlivě testováno. Jako jedni z mála prodejců tohoto sortimentu skutečně VÍME CO PRODÁVÁME. K zakoupenému zboží dostanete český manuál (zasílán e-mailem z důvodu velkého množství barevných obrázků průvodce v PDF souboru) a záruční identifikační číslo pro případnou reklamaci (zasíláno v záručním listě v PDF). Po dobu 2 let budete veden(a) v našem systému záruční doby zákazníků

na e-mailu: obchod(zavináč)upltrading.eu kde získáte veškeré informace.

►Nevěříte platbě předem na účet za objednané zboží? Ověřte si nás!
Část zboží uvedeného na eshopu prodáváme také na aukčním portále
www.aukro.cz
zde si můžete přečíst komentáře našich předem platících uživatelů Stále nejste přesvědčeni? Zkontrolujte si nás na
www.justice.cz
Jsme tady pro Vás...

►Levné ceny? Jak je to možné?
Zboží, které Vám nabízíme nakupujeme přímo v Hong Kongu. Žádní zprostředkovatelé, žádné české/slovenské sklady, tohle všechno se odečte z ceny. Tímto máte možnost zakoupit nejnovější produkty 3.světa za VELKOOBCHODNÍ CENY. Výrobek bude zaslán z Hong Kongu na Vámi uvedenou doručovací adresu.

►Jaká je záruční doba?
Na veškeré zboží je stanovena záruka 24 měsíců (není-li uvedeno jinak).
Záruční list Vám zašleme po přijetí balíku e-mailem - od tohoto data nabývá platnosti.

►Za jak dlouho zásilku obdržíte?
Pokud se nic nepředvídaného nestane, tak do 14ti dnů by měla být objednávka na vaší poště. Někdy se však stane, že se zboží zdrží někde na cestě z HongKongu, proto máme dodací lhůtu raději 10-15 pracovních dnů. 

Pozn.: Vzhledem k tomu, že česká pošta vede příchozí balíky ve dvou nezávislých systémech, je třeba oznámit, že balík je zaslán z ciziny!!!

(platí pouze pro zákazníky platící předem na účet)

►Máte určité (třeba to mé) zboží na skladě?
Ne, nemáme žádné zboží na skladě (pokud není v popisu uvedeno jinak). Veškeré zboží se objednává až na základě vašich požadavků a naší nabídky.

►Dostupnost produktu
Pokud Vaše zboží není k dispozici, budeme Vás o tom informovat. V tom případě můžete objednávku zrušit, nebo si vybrat zboží jiné.