Obchodní podmínky

Obchodní podmínky elekronického obchodního domu provozovaného na adrese www.upltrading.eu, obchodní společností UPLtrading s.r.o se sídlem Bystré 1323, 744 01 Frenštát p.R., dále jenom provozovatel.
Provozovatelem je společnost, zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Ostravě, odd. AX, oddíl C, vložka 32884
IČO: 285 77 400
DIČ: CZ 285 77 400

Těmito obchodními podmínkami se řídí prodej a nákup zboží v elektronickém obchodním domě provozovaném na adrese www.upltrading.eu Zákazník (spotřebitel) se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami a identifikačními údaji prodávajícího před tím, než si objedná vybrané zboží. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy, kterou zákazník (spotřebitel) uzavírá s prodávajícím. Firma UPLtrading s.r.o. je zprostředkovatelem obchodu.

Spotřebitelé

Spotřebitelem je osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy s dodavatelem nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Pokud není uvedeno jinak, vztahují se na spotřebitele práva a povinnosti zákazníka.

Předmět uzavírané kupní smlouvy

Prodávající nabízí zákazníkovi zboží ve svém oddělení elektronického obchodního domu provozovaného provozovatele. Zákazník objednáním zboží u prodávajícího, které je prodávajícím závazně potvrzeno, uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu. Předmětem této kupní smlouvy je závazek prodávajícího dodat zákazníkovi objednané zboží a závazek zákazníka objednané zboží převzít a zaplatit prodávajícímu kupní cenu zboží, poplatek za platbu, je-li určená při daném druhu platby, a náklady na dopravu zboží.

Kupní cena a cenové podmínky

U každého nabízeného zboží je uvedena jeho cena. Kupující má právo koupit zboží za částku, která byla uvedena jako nabídková cena k okamžiku, kdy kupující odeslal objednávku na předmětné zboží pokud bude objednávka potvrzena. Vyhrazujeme si právo na změnu cen před přijetím Vaší objednávky. Vyhrazujeme si právo na změnu cen bez předchozího upozornění. Vaše zboží nemusí být na skladě, vše zboží je na objednávku od výrobce, a proto nezaručíte momentální cenu. Pokud platíte převodem na účet, prosím počkejte na potvrzení vaší objednávky, cena se může změnit až do momentu potvrzení objednávky. Vzhledem k tomu, že odesíláme výrobky z Hong Kongu nebo U.S.A., neexistuje žádná daňová povinnost z prodeje ani vývozní clo.

Storno objednávky

Kupující může stornovat objednávku nejpozději do jejího potvrzení prodávajícím.

Platební podmínky

Kupující může zaplatit cenu za zboží bezhotovostně na účet prodávajícího nebo jinou formou uvedenou v e-shopu. Při platbě bezhotovostním převodem z účtu obdrží zákazník v potvrzení objednávky veškeré údaje prodávajícího nutné pro platbu převodem na účet prodávajícího. Zboží bude dodáno až po připsání částky kupní ceny na účet prodávajícího. Pokud nebude částka kupní ceny připsána na účet prodávajícího do 5 dnů od uzavření smlouvy, má se za to, že zákazník od smlouvy odstoupil a prodávající nemá povinnost zboží zákazníkovi dodat.

Dodací podmínky

Vynakládáme co největší snahu na rychlý termín expedice zboží. Standardní termíny expedice zboží je 5 dnů, pokud není u zboží naspáno jinak. Zboží je prodávajícím dodáváno kupujícímu na adresu uvedenou kupujícím. Instalace zakoupeného zboží není součástí dodávky zboží. Zboží je zákazníkovi dodáno, je-li doručeno prodávajícím na adresu, kterou zákazník uvedl a v čase, který byl se zákazníkem dohodnut. Nepřevezme-li zákazník zboží na sjednané adrese a ve sjednaném čase, platí veškeré náklady spojené s dodáním zboží a rovněž i náklady spojené s opětovným dodáním zboží. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím.

Záruka za zboží

Záruka na zboží prodávané v e-shopu je 2 roky (není-li uvedeno jinak), pokud je zboží dodané z České Republiky, českým prodejcem. U zboží může být uvedena záruka od 1 měsíce až do 2 roků. V případě vady zboží, na které se vztahuje záruka, je možno se obrátit na prodávajícího nebo na autorizované servisy pro jednotlivé typy výrobků. Vady zboží není možno uplatňovat u zprostředkovatele. Jako záruční doklad pro vyřízení záruky slouží záruční list s přiděleným zákaznickým ID číslem.
Zákazník je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je zákazník povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zboží za přítomnosti dopravce. Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi po uzavření škodní události s dopravcem poskytnuta přiměřená sleva nebo dodáno nové zboží. Podepsáním přepravního listu zákazníkem zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že zboží bylo řádně a včas dodáno. V případě mechanického poškození zboží, které nebylo patrné při převzetí zásilky, je zákazník povinen reklamovat zboží nejpozději do tří dnů po dodání zboží. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již není možné uznat z důvodu vypršení pojistné doby přepravní společnosti. Před prvním použitím zboží je zákazník povinen prostudovat záruční podmínky včetně návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě nesprávného používání zboží nese odpovědnost zákazník.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.

Odstoupení spotřebitele od smlouvy

Dle zákona č. 367/2000 Sb. a jeho novely, spotřebitel může od uzavřené kupní smlouvy písemně odstoupit ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. V písemném odstoupení od kupní smlouvy je spotřebitel povinen uvést jméno, příjmení, číslo objednávky a datum podání objednávky a toto odstoupení adresovat prodávajícímu.

Spotřebitel nemůže odstoupit od uzavřené kupní smlouvy podle odstavcem 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000 v případech, kdy šlo o: "b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele, c) na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání; d) na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal". Pokud zboží bylo zasláno ze země mimo České nebo Slovenské republiky, tato záruka neplatí podle odstavcem 7 novely Občanského zákoníku č. 367/2000, protože spadají do kategorie: "b) na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele", ze strany prodejce je zcela dobrovolná, spotřebitel může písemně navrhnout odstoupení od uzavřené kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, prodávající může ale nemusí odstoupení odsouhlasit.

Nastane-li odstoupení od kupní smlouvy, spotřebitel je povinen vrátit, nepoškozené s originálním záručním listem. Spotřebitel je povinen doručit zboží prodávajícímu na své náklady, na adresu:
UPL trading s.r.o.
Bystré 1323
74401 Frenštát pod radhoštěm

Po splnění těchto podmínek bude spotřebiteli vrácena kupní cena zboží. Vrácení peněz se nevztahuje na dopravné. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takové zásilky vracíme na adresu odesílatele.

Ochrana osobních údajů

Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje prodávajícímu a souhlasí s jejich zpracováním, shromažďováním, uchováním a evidencí za účelem uzavření kupní smlouvy s prodávajícím a řádného trvání právního vztahu mezi zákazníkem a prodávajícím založeného uzavřenou kupní smlouvou. Zákazník dobrovolně poskytuje své osobní údaje a souhlasí s jejich poskytnutím třetím osobám za níže uvedených podmínek.

Prodávající neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží zakoupeného zákazníkem a svým obchodním partnerům, a to pouze k obstarání zboží požadovaného zákazníkem. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutném k řádnému plnění z uzavřené kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím.